Het verdrietigste moment in een mensenleven is het afscheid moeten nemen van een dierbare. Het verdriet, het loslaten, het verder moeten gaan. Dat afscheid, die laatste keer verdient mooie woorden. Mooie woorden over en voor een overledene, woorden die het diepste gevoel kunnen weergeven. Samen met de nabestaanden zoekt Hartenspreuk naar die woorden die het beste weergeven wie iemand was, waar hij of zij voor stond en combineren een lach en een traan. Woorden voor op een rouwkaart of bij de plechtigheid, woorden van herkenning.